Modalités de commande
Le fonctionnement de la demande de réservation, de sa confirmation à la remise de la création.
1. Fonctionnement du site
Le panier envoie une demande de réservation sans encaissement. L’atelier vérifie la disponibilité, la personnalisation, le délai et les modalités de remise avant confirmation.
2. Produits et personnalisation
Chaque fiche présente les caractéristiques essentielles et le prix TTC estimé. Les pièces artisanales peuvent comporter de légères variations.
3. Prix et règlement
Aucun paiement n’est prélevé sur le site. Le mode et l’échéance de règlement sont confirmés avant la fabrication.
4. Délais, retrait et livraison
Le délai dépend de la création et de sa personnalisation. Une date estimative est communiquée avant validation.
Les modalités de retrait ou d’envoi sont convenues avec vous lors de la confirmation de la commande.
5. Rétractation
Le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer aux biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
6. Réclamations
Pour signaler un problème, utilisez le formulaire de contact.